Qualitätsmanagement bei AEB
Qualität und Kundenzufriedenheit hängen bei AEB unmittelbar zusammen. Unser Ziel ist es, Standard-Services und individuelle Lösungen in unserer Cloud bereitzustellen, die begeistern und damit über die Leistungs- und Qualitätsansprüche des Marktes und unserer Kunden hinausgehen. Um dies zu verwirklichen, arbeiten wir nach unterschiedlichen Prinzipien und lassen uns von etablierten Managementsystemen unterstützen. Jeder einzelne Mitarbeiter nimmt dabei eine zentrale Rolle ein und liefert seinen Beitrag zum Qualitätsmanagement im Unternehmen. Denn nur gemeinsam, indem jeder einzelne Mitarbeiter die Unternehmensziele kennt und die Motivation sowie Qualität seines eigenen Handelns daran ausrichtet, können wir als Unternehmen erfolgreich und nachhaltig wirtschaften und einen Beitrag für unsere Gesellschaft leisten.
Qualität aus Überzeugung
Unseren hohen Anspruch an unsere Lösungen & Services verwirklichen wir durch smarte Organisationsprinzipien, wobei uns stets die Zufriedenheit unserer Kunden anleitet. Unsere Wertschöpfung ist auf den Markt ausgerichtet und wir suchen regelmäßig das Gespräch mit Partnern und Kunden – sei es durch Kundenveranstaltungen, Workshops oder das Setzen von maßgeschneiderten Entwicklungsschwerpunkten.
Darüber hinaus sind wir der Überzeugung, dass Menschen aus eigener, von innen kommender Motivation arbeiten. Daher übernehmen Mitarbeiter bei AEB Verantwortung für sich selbst, für ihre Aufgaben und für das Unternehmen als Ganzes. Diese (Eigen-)Verantwortung ist ein prägendes Merkmal unserer Organisation und Prozesse. Somit wird auch Qualitätsmanagement von jedem einzelnen Mitarbeiter im Rahmen seiner Tätigkeiten und Verantwortung betrieben.
Konzepte, die uns anleiten
Qualitätsmanagement bei AEB wird gestützt durch ein durchdachtes Rollenkonzept und indem wir unsere wertschöpfenden Tätigkeiten in Form praxisnaher Prozesse abbilden.
Eine „Rolle“ bei AEB innezuhaben, bedeutet weit mehr als eine reine Aufgabenbeschreibung: an jede Rolle sind Tätigkeiten, Verantwortungen und Berechtigungen geknüpft; aber auch vielfältige Möglichkeiten, sich einzubringen und zu verwirklichen. Somit schaffen wir ein gesundes Gleichgewicht zwischen der Qualitätssicherung bei der Ausübung bestimmter Tätigkeiten auf der einen Seite und der Attraktivität, eine Rolle einzunehmen auf der anderen Seite.
Prozesse und unternehmensrelevante Themen bei AEB orientieren sich an unserer Wertschöpfung und helfen uns dabei, unser Kerngeschäft effektiv, nachvollziehbar und sicher zu gestalten. Auch hier stellen wir unsere Mitarbeiter mit ihrer exakten Kenntnis einzelner Abläufe und Fachgebiete in den Mittelpunkt, indem sie aktiv Verantwortung übernehmen, ihr Wissen dokumentieren und dieses im Unternehmen teilen.
Über all dem steht das Prinzip der kontinuierlichen Verbesserung (PDCA), welches uns immer wieder motiviert, Strukturen zu überdenken und an Veränderungen anzupassen.
Unsere Leitlinien zum Nachlesen
Managementsysteme für Sicherheit und Qualität
Kundenzufriedenheit bedeutet bei AEB, Lösungen zu bieten, die langfristig die Erwartungen unserer Kunden erfüllen und übertreffen sowie höchsten Qualitätsansprüchen genügen. Mehr als 5.500 Unternehmen weltweit vertrauen mittlerweile auf diese Lösungen.
Die Managementsysteme von AEB liefern hierbei praxisgerechte Anleitungen, um Abläufe richtig umzusetzen, aus Fehlern zu lernen und AEB und deren Lösungen in Hinblick auf Sicherheit und Qualität ständig weiterzuentwickeln. Folgende Dokumente liefern dazu nähere Informationen.
Unternehmenshandbuch
Letzte Aktualisierung: 15.01.2026Das Unternehmenshandbuch der AEB enthält Informationen zu Organisationsprinzipien, Grundlagen des Arbeitens, Führung und Management, sowie Managementsystemen bei AEB.Das Unternehmenshandbuch der AEB enthält Informationen zu Organisationsprinzipien, Grundlagen des Arbeitens, Führung und Management, sowie Managementsystemen bei AEB.
Software Development Guide (Standardentwicklung)
Letzte Aktualisierung: 23.12.2024Erfahren Sie in diesem Guide mehr über die Prinzipien, die uns bei der Software-Produktentwicklung anleiten, über die von uns eingesetzten Tools und lernen Sie unseren Standard-Entwicklungsprozess kennen.Erfahren Sie in diesem Guide mehr über die Prinzipien, die uns bei der Software-Produktentwicklung anleiten, über die von uns eingesetzten Tools und lernen Sie unseren Standard-Entwicklungsprozess kennen.
Zertifikate
QMS-Verantwortlich bei AEB
Martin Setzler
Leidenschaft für Struktur und Eigenverantwortung
Wertschätzende Klarheit schafft Vertrauen, Qualität schafft Nachhaltigkeit.
Schon lange verbinde ich eine tiefe Leidenschaft für klare Prozesse und Qualitätsmanagement mit dem klaren Wissen darüber, dass gute eigenverantwortliche Zusammenarbeit der Schlüssel zu langfristigem Erfolg ist.
Ich bin der festen Überzeugung, dass Arbeitsprinzipien ganz besonders stark sind, wenn sie so gelebt werden, dass sie Effizienz, Transparenz und ein respektvolles profesionelles Miteinander fördern.
Darum setzen wir bei AEB auf Struktur, die beflügelt – und auf ein Arbeitsumfeld, in dem jeder Beitrag zählt. Denn exzellente Prozesse und das Eingehen auf individuelle Bedürfnisse sind die beiden Seiten derselben Medaille: Erfolg, der sich gut anfühlt.
Haben Sie Fragen zum Thema Qualitätsmanagement bei AEB?
Wenden Sie sich an unsere QMS-Verantwortliche: srvcbcm