Im Bereich Customer Service Operations arbeitest du in einem oder mehreren Aufgabenschwerpunkten - von der Support-Anfrage bist zur kommunikativen Begleitung von Rollouts.

Du sorgst für den Wissenstransfer zwischen technischen und fachlichen Teams und unseren Kunden. IT-Kenntnis und idealerweise Logistik- und Zollwissen sind von Vorteil. Und was du (noch) nicht weißt, holst du dir von den Fachexpert*innen bei AEB und lernst dabei jede Menge. Das Tolle: mit deinem Anliegen bist du dank der AEB-Kolleg*innen nie allein.

Zusätzlich zu den operativen Schwerpunkten, die du deinen Fähigkeiten entsprechend annimmst und entwickelst, kannst du als Teil der selbstführenden Organisation im Team auch Führungsaufgaben übernehmen. Zum Beispiel hilfst du, die Weichen zu stellen. Sowohl strategisch, als auch organisatorisch und operativ: Im Customer Service Operations-Team bringst du an der Schnittstelle zwischen Produkt-Management und unseren Kunden alle Seiten weiter – nicht zuletzt dich selbst.