Handlungsfähig bleiben in besonderen Situationen

Fachliche Fragen, technische Probleme, unerwartete Ereignisse…
es gibt viele Gründe, warum mal etwas nicht so funktioniert, wie man es sich vorstellt. Dann braucht es Unterstützung. Der AEB Support ist ein wichtiger Baustein, damit Sie ASSIST4 effizient nutzen können. Unsere Experten unterstützen Sie bei Fragen zu Prozessen, Technik und Software. Und das auch bei Anforderungen, die über den Standard hinausgehen.

 
 

 Supportzeiten nach Maß

Der AEB Standard Support

 

Der AEB Standard Support steht allen Benutzern werktags, Montag bis Freitag, von 8.00 bis 18.00 Uhr zur Seite.

 

Mehr als AEB Standard Support

 

Wenn Sie im Schichtdienst arbeiten oder vernetzt auch über Zeitzonen hinweg, kann es nötig sein, diesen Service auch außerhalb dieser Zeiten zur Verfügung zu haben. Mit der Serviceoption Supportzeiten nach Maß, haben Sie genau diese Möglichkeit. Weil hier jedes Unternehmen mit eigenem Maß misst, sprechen wir mit Ihnen gerne individuell Ihre Anforderungen ab.

 

Buchen Sie die erweiterten Supportzeiten so, wie Ihr Geschäft es erfordert,

 
  • weil Sie Ihren Kunden späte cut-off-Zeiten anbieten.
  • im Schichtbetrieb arbeiten.
  • in mehreren Zeitzonen aktiv sind.
 

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Julius-Hölder-Straße 39 | D-70597 Stuttgart | Tel. +49-711-72842-300 | info.de@aeb.com