Handlungsfähig bleiben in besonderen Situationen

Fachliche Fragen, technische Probleme, unerwartete Ereignisse…
es gibt viele Gründe, warum mal etwas nicht so funktioniert, wie man es sich vorstellt. Dann braucht es Unterstützung. Der AEB Support ist ein wichtiger Baustein, damit Sie ASSIST4 effizient nutzen können. Unsere Experten unterstützen Sie bei Fragen zu Prozessen, Technik und Software. Und das auch bei Anforderungen, die über den Standard hinausgehen.

 
 

 Standby Support am Wochenende

Die AEB Sonderrufbereitschaft

 

In der Regel reicht Ihnen der Standard Support gut aus, nur in Ausnahmefällen wie bei internen Systemumstellungen hätten Sie gerne einen verfügbaren Ansprechpartner? Und Sie können das Zeitfenster in dem Sie die Rufbereitschaft benötigen, im voraus absehen? Dann vereinbaren Sie eine Sonderrufbereitschaft mit der AEB.

 

AEB Mitarbeiter stehen für Ihre Unterstützung bereit

 

Zu den vereinbarten Zeiten steht dann ein Mitarbeiter oder ein Team von Mitarbeitern bereit, bei Störungen für Sie ein zu springen und Sie zu unterstützen. Dabei ist egal, ob sie diesen Standby Support einmalig oder gerne auch regelmäßig benötigen. Ihre Anforderungen bestimmen das Standby Modell.

 

Standby Support hilft Ihnen zu den vereinbarten Zeiten

 
  • auch außerhalb der Standard Supportzeiten 
  • bei Fach- und bei IT-Fragen und Problemen
  • unterstützend oder vollständig
 

Buchen Sie einen Standby Support:

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